DPE宅配便|かんたんフォトブック(印刷)
よくある質問と回答

法人・個人事業主のお客様を対象に、請求書払い(Paid)の取り扱いを開始しました

Q&A|よくある質問

Q&Aについて

【かんたんフォトブック】のご利用に関して、よくお問い合わせいただくご質問内容と回答です。


フォトブックを作るのに写真は何枚必要ですか?

24ページのフォトブックでは、カバー表紙に1枚、中ページは22枚の計23枚の写真が必要です。36ページでは35枚、48ページでは47枚、60ページでは59枚必要になります。

フォトブックに利用できる画像の形式を教えてください。

JPEGファイルでRGB形式のものをお使いください。

PNGファイルやBMPファイル等JPEGファイル以外のものはお使いいただけません。また1画像ファイルが14MBを超えるものは利用できません。


フォトブックに最適な画素数を教えてください。

文庫サイズのフォトブックでお使いいただく写真は、200万画素(1200×1600ピクセル)以上の画像を推奨しています。

色補正は行ってもらえますか?

色補正は全て機械による自動補正となります。手動での補正は行っておりません。ご了承ください。

注文後に文字の修正は行えますか?

注文ボタンを押した後に編集はできません。ページの編集画面であればお客様ご自身で修正いただけます。

文字化けについて

機種依存文字等を利用されると文字化けする場合があります。プレビュー画面でご確認ください。

作成途中でページ数を変えることはできますか?

編集画面上部のページ数ボタンを押してください。

文字は最大何文字まで入れることができますか?

文庫サイズでは以下の通りとなります。

・タイトル 最大14文字

・サブタイトル 最大25文字

・作者名 最大14文字

・一言コメント 最大20文字

・奥付コメント 最大200文字


ページの並び替えは可能ですか?

編集画面で移動したいページ横の矢印のアイコンを移動先のページへドラッグしてください。

ページ数表記(ノンブル)は入りますか?

自動で入ります。

注文者と異なる住所へ送ることはできますか?

ユーザー登録済みであればご注文時にご指定できます。

商品の到着の目安を教えてください。

ご注文後、土日を除く5営業日程で工場より発送いたします。発送日の翌日到着予定となります(北海道・九州・沖縄は+1日かかります)

工場から出荷時にメールをお送りしています。メールには配送業者の追跡番号を記載を行っております。

またユーザー登録されている場合は、注文履歴より状況を確認することができます。


お支払方法の種類は何がありますか?

クレジットカード支払いか代金引換(宅配便のみ)をお選びいただけます。

法人・個人事業主のお客様に関しまして、会員ご登録後、企業間決済サービス「Paid」のお申し込みをいただきますと、掛け売り(銀行振込/口座振替)をご利用いただけます。 詳しくはこちらから。


会員登録すると何ができますか?

会員登録いただいたユーザー様のご注文データは一定期間保存させていただきます。

保存期間中は編集や写真のアップロード無しでいつでも再注文いただくことができます。

また登録いただいた会員さま向けに不定期でメールマガジンをお送りさせていただいております。同メールマガジンではお得な割引クーポンをお配りしております。


退会の方法を教えてください。

お問い合わせフォームより退会をご希望のメールアドレスをお知らせください。


お問合せ注文確認

注文確認

注文内容の確認が行えます。ログインしてご注文された場合は「会員」をお選びください。

ご注文に関するお問い合わせ

DPE宅配便のご注文に関するお問い合わせは、こちらからご連絡をお願いします。

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