サービスのご利用に関して、よくお問い合わせ頂くご質問内容と回答です。
最短で土日を除く2日後の午後に工場より発送を行います。※木曜日にご注文の場合、最短で翌週の月曜日に発送を行います。
毎年12月20日前後は注文が集中することが予想されますので、余裕を持ってご注文ください。
お住まいの地域や運送業者の配送事情により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。
印刷タイプのポストカードとは違い写真とはがきを貼り合わせて作成しているため、はがきに厚みあります。
機種によっては紙詰まりの原因となりますので、お勧めしておりません。
【ユーザー登録を行っている場合】 下記のURLから注文履歴を開いて追加注文を行うことができます。
http://www.e-dpe.jp/order/UserMenu/OrderList
上記URLから追加追加したい注文を確認して「注文の詳細」クリックで開きます。
表示される内容を確認して「追加注文」ボタンを押し、プリント枚数やはがきの種類を選んで注文を行って下さい。
※追加注文は年賀・通年・暑中などのコンテンツが切り替わる時まで有効です。
※年賀状の追加注文は11月1日～翌年1月15日の期間有効です。
【ユーザー登録を行わなずに注文された場合】 下記のURLから追加注文ができます。
http://www.e-dpe.jp/order/UserMenu/OrderSearch
表示される内容を確認して「追加注文」ボタンを押し、プリント枚数やはがきの種類を選んで注文を行って下さい。
注文番号と注文時のメールアドレスを入力し、「注文確認実行」ボタンを押してください。
※追加注文は年賀・通年・暑中などのコンテンツが切り替わる時まで有効です。
※年賀状の追加注文は11月1日～翌年1月15日の期間有効です。
【ユーザー登録を行っている場合】 下記のURLから注文履歴を開いて注文の変更をを行うことができます。
http://www.e-dpe.jp/order/UserMenu/OrderList
上記URLから変更したい注文を確認して「注文の詳細」クリックで開きます。
表示される内容を確認して、変更されたいプリント枚数やはがきの種類を選んで「注文実行」ボタンを押して下さい。
※変更出来るのはご注文後60分以内となっております。
【ユーザー登録を行わなずに注文された場合】 下記のURLから追加注文ができます。
http://www.e-dpe.jp/order/UserMenu/OrderSearch
注文番号と注文時のメールアドレスを入力し、「注文確認実行」ボタンを押してください。
表示される内容を確認して「追加注文」ボタンを押し、プリント枚数やはがきの種類を選んで注文を行って下さい。
※変更出来るのはご注文後60分以内となっております。
【ユーザー登録を行っている場合】 下記のURLから注文履歴を開いて注文の取り消しを行うことができます。
http://www.e-dpe.jp/order/UserMenu/OrderList
上記URLから取消したい注文を確認して「注文の詳細」クリックで開きます。
表示される内容を確認して、変更されたいプリント枚数やはがきの種類を選んで「取消」ボタンを押して下さい。
※注文取り消しが出来るのはご注文後60分以内となっております。
【ユーザー登録を行わなずに注文された場合】 下記のURLから注文の変更を行うことができます。
http://www.e-dpe.jp/order/UserMenu/OrderSearch
注文番号と注文時のメールアドレスを入力し、「注文確認実行」ボタンを押してください。
表示される内容を確認して、「取消」ボタンを押して下さい。
※注文取り消しが出来るのはご注文後60分以内となっております。